“`html

به گزارش خبرگزاری مهر، حسین فرهیدزاده، رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به اقدامات انجام‌شده در زمینه نظارت بر کسب‌وکارهای اینترنتی بیان کرد: توسعه فروشگاه‌های آنلاین و استفاده از فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی، واقعیت افزوده و روش‌های نوین پرداخت، علاوه بر افزایش رفاه و تنوع انتخاب برای مصرف‌کنندگان، زمینه‌ساز رشد تجارت الکترونیک شده است. با این وجود، در کنار این مزایا، چالش‌هایی نظیر عرضه کالاهای قاچاق، فروش اقلام غیرمجاز، کالاهای تقلبی، نبود خدمات پس از فروش، تبلیغات گمراه‌کننده و تضییع حقوق مصرف‌کنندگان نیز افزایش یافته است.

بر اساس اعلام سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، وی با تأکید بر نقش این سازمان به‌عنوان یکی از نهادهای مسئول در اجرای ماده ۳۶ قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز، اظهار داشت: این سازمان به‌طور مستمر دستورالعمل‌های پیشگیری و مقابله با قاچاق کالا و ارز در فضای مجازی را دنبال می‌کند. همچنین با هدایت ادارات کل صنعت، معدن و تجارت استان‌ها، آموزش ناظران استانی، پایش مداوم پلتفرم‌های اینترنتی و ثبت تخلفات در سامانه یکپارچه نظارت بر کسب‌وکارهای اینترنتی مرکز تتا، نظارت بر بازار مجازی را با جدیت پیگیری می‌کند.

رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با اشاره به عملکرد سال ۱۴۰۴ اعلام کرد: در این سال، تخلفات یک‌هزار و ۴۳۵ کسب‌وکار اینترنتی شناسایی و گزارش شده است که از این تعداد، ۸۷۲ مورد مربوط به عرضه کالای قاچاق، ۱۵۹ مورد مربوط به فروش کالاهای ممنوعه و ۴۰۴ مورد نیز سایر تخلفات بوده‌اند. وی افزود: طراحی فرآیند ارزیابی عملکرد پلتفرم‌های اینترنتی، آموزش مداوم ناظران، بررسی مشکلات و نیازهای استان‌ها، از جمله کمبود نیروی انسانی متخصص، تجهیزات و برخی محدودیت‌های زیرساختی شبکه اینترنت، تأثیر بسزایی در بهبود نظارت‌ها داشته است.

فرهیدزاده با اشاره به آمار سه‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ تصریح کرد: در این بازه زمانی، در مجموع ۲ هزار و ۱۸ تخلف در فضای مجازی ثبت شده است که در مقایسه با ۳۳۵ تخلف ثبت‌شده در مدت مشابه سال گذشته، رشد ۵۰۲ درصدی را نشان می‌دهد. همچنین تعداد کسب‌وکارهای متخلف شناسایی‌شده از ۱۶۹ مورد به ۹۹۹ مورد افزایش یافته که حاکی از رشد ۴۹۱ درصدی در شناسایی متخلفان است.

معاون وزیر صمت خاطرنشان کرد: در میان تخلفات ثبت‌شده، عرضه کالای قاچاق با یک‌هزار و ۵۱۱ مورد و فروش اقلام غیرمجاز با ۴۵۷ مورد، بیشترین سهم را به خود اختصاص داده‌اند که این موارد به‌ترتیب نسبت به مدت مشابه سال گذشته رشد ۸۰۰ و یک‌هزار و ۵۳۲ درصدی داشته‌اند.

فرهیدزاده در پایان با تأکید بر لزوم همکاری میان دستگاه‌های اجرایی برای مقابله با قاچاق در فضای مجازی گفت: شفاف‌سازی گردش کالا، تقویت تعامل میان نهادهای مسئول، بهره‌گیری از ظرفیت اصناف و انجمن‌های تخصصی، فرهنگ‌سازی برای مصرف‌کنندگان، حمایت از کسب‌وکارهای قانونی، جلوگیری از فعالیت واحدهای غیرمجاز و شفاف‌سازی تراکنش‌های مالی، از مهم‌ترین راهکارهای پیشگیری و مقابله با عرضه کالاهای قاچاق و اقلام غیرمجاز، به‌ویژه در حوزه محصولات آرایشی و بهداشتی، در بستر فضای مجازی است.

“`